VCCS reviews

Weer één. De service van jullie bedrijf is zeer slecht. Als een container 1 keer vergeten wordt om schoon te maken bel ik niet direct, maar daarna nog eens en NOG EENS en .....
Ja als u niet direct belt kunnen wij er niets meer aan doen (antwoord!)
Nou mijn antwoord is nu : OPZEGGEN!

Opgezegd vanwege verhuising. Ben benieuwd hoe lang het duurt. Zal ze morgen maar weer eens bellen.

geen geld meer

SCHANDALIG BEDRIJF ZIJN JULLIE!!!
OOK WIJ HEBBEN MEERDERE MALEN GEBELD DAT ONZE CONTAINERS NIET WORDEN GEREINIGD EN JULLIE BEWEREN DAT WIJ MAAR SLECHTS 1 MAAL HEBBEN GEBELD EN OOK WIJ MOETEN €71,39 OVERMAKEN EN WEL BINNEN 8 DAGEN! ONZE CONTAINERS STAAN VAN 'SMORGENS 8 TOT 'S AVONDS 20.00 UUR BUITEN! EN JULLIE ZIJN OOK NOG ZO LAF OM EEN INCASSOBUREAU OP ONS AF TE STUREN ALS WE NIET BETALEN! IK ZEG DAN OOK NU DIRECT MIJN ABBONEMENT OP!

Te duur, overal op bezuinigen!

Gister is er een colporteur aan de deur geweest van VCCS, en ik heb ingestemd met een abonnement. Toch had steeds een raar gevoel. Even kijken op internet....WATTTTT?!!! Na het lezen van TEVEEL negatieve reacties en ik me eigenlijk ook besefte dat ik de bak veel minder buitenzet, omdat ik maar alleen woon; dus eigenlijk teveel betaal voor het aantal bakken; als deze uberhaupt al worden gereinigd. Ik ga dus zo de brief per aangetekende post versturen.

Per eerstmogelijke datum zeg ik mijn abonnement op wegens budgettaire redenen.

Ook onze containers zijn al maanden niet door jullie gereinigd , het is een grof schandaal, wat ik hierboven wel niet allemaal lees, daaruit begrijp ik dat bij bijna al jullie klanten de containers niet gereinigd worden!!
En maar geld vangen van mensen.
Hierbij zeggen wij ons contract bij jullie op!
Aangetekende brief volgt en probeer niet om nog eens 65 euro van mijn bankrekening af te halen deze automatische incasso laat ik nu ook gelijk blokkeren.
Verwacht wel dat de containers tot april 2010 door jullie worden gereinigd. W.Langevoort.

VCC heeft ons nu al een hele tijd opgelicht.
Door een communicatiefout tussen mijn man en mijzelf is aan het licht gekomen dat onze containers nu al een jaar niet meer zijn gereinigd! Mijn man dacht dat ik het contract had opgezecht, maar dit bleek niet zo te zijn. In feb j.l is er nog 75 euro van onze rekening afgeschreven.
De "gele" band en de andere stickers etc zijn goed zchtbaar en de containers staan van 08:00 tot 18:00 buiten aan straat.
Omdat de containers niet meer gereinigd werden en hij dacht dat ik het contract had opgezegd heeft hij dit niet aan mij gemeld en kwamen wij er vanmorgen perongeluk achter.
Ik heb VCC meteen een boze e-mail gestuurd en wens verder nooit meer gebruik te maken van hun diensten. Ik heb er nu daadwerkelijk genoeg van!
Ik heb zelfs een keer meegemeekt dat ik de schoonmaakauto aan zag komen rijden en doodleuk langs onze niet gereinigde containers reed en gewoon weer wegging!! Na bellen met de klantenservice werd mij beloofd er extra aandacht aan te besteden en daarbij dat ons contract gratis met het aantal gemiste schoonmaakbeurten verlengd zou worden. Dus ik wil mijn contract opzeggen, daarna krijg ik nog al die maanden tegoed!? Ik zie dit niet gebeuren. Ik eis nu dat mijn containers voor de resterende maanden gereinigd worden en dat per eerstvolgnd contractjaar het stop word gezet!
Bij deze trek ik ook mijn automatische incasso in per direct.

Wij gaan verhuizen op 1 juli en willen daarom ons abonnement per 1 juli opzeggen.

Groet,
G. Wendt