ProAssist reviews

i.v.m. opzeggingabonnement en nieuw toestel.

ik zeg mijn abonnement op omdat mijn telefoon verloren ben

Opzeggen i.v.m. verkoop van toestel. Tevens geef ik hierbij mijn oude adres door, omdat het mogelijk is dat u mijn nieuwe nog niet heeft. Het oude adres was; Walsekamp 10, Harderwijk. Of een ander oud adres; Anna Paulownalaan 15, Zeist

Bij deze zeg ik mijn verzekering van mijn telefoon op. Ik ben er achter gekomen dat er een tijd lang niet om de drie maand het bedrag van mijn rekening werd geschreven, maar om de anderhalf. Dit heeft mij honderden euro's gekost. Klinkt stom dat ik daar zo laat achter kwam, maar ja, ik dacht goh wat gaan die maanden toch snel.
Dit is gebeurd doordat ik van telefoon veranderde, en de belcompagny zou dit doorgeven bij Proassist, maar in plaats daarvan hadden ze nog een telefoon aan gegeven. Dus nu betaalde ik voor 2 telefoons, terwijl dit voor maar 1 telefoon nodig was.
Nu heb ik proassist hier mee geconfronteerd en van hun krijg ik niet het geld terug, de schuld ligt bij de belcompagny volgens hun. En ja, deze zeft weer dat proassist de schuldige is.....
zo ben ik een paar honderd euro lichter. Dus ja tevreden ben ik zeker niet!!!!!!!

Opzeggen telefoonabonnement

i.v.m. verlies van het toestel

wegens verkoop telefoon e 730 hoef ik er niet meer voor verzekerd te worden

hoogachtend M de Vries
Bunnemaheerd121
9737RM Groningen

Ik heb een aantal jaar geleden een abo gehad bij de KPN via Belcompany. Ook ik kwam er ongeveer een jaar later achter dat pro-assist nog steeds geld van mijn rekening afschreef, lang nadat mijn KPN abo al was beeindigd.

Een mailtje gestuurd met het vriendelijke verzoek om de verzekering te beeindigen hielp niet. Een brief ook niet.

Ik heb toen mijn bank gevraagd of ze ajb pro-assist op de 'zwarte lijst' wilde zetten zodat de machtiging werd ingetrokken.

Niet de meest nette manier, maar geld van mijn rekening plukken kunnen ze niet meer.

IN VERBAND VERKOOP TOESTEL

Opzeggen abonnement

Met vriendelijk groet