OV fiets huurfiets reviews

Met plezier gebruik van gemaakt. De mogelijkheid om een fiets pas de volgende dag terug te hoeven brengen was erg prettig in mijn situatie.

Hoe kom ik van mijn OV fiets abonnement af?
Ik heb gebeld gemaild een brief geschreven .eindelijk was het mij gelukt en kreeg ik een mail dat mijn abonnement in januari 2015 is beeindigd. wat schetst mijn verbazing krijg ik in september weer een factuur om te betalen.weer geprobeerd te bellen maar je krijgt niemand aan de lijn.Help wat kan ik doen?

geen fietsen voorradig

leuke evaring.

was genieten, maar het is nu niet meer mogelijk. Dank u wel.

Hallo allemaal,

Wat is er gebeurd met die fijne idealistische groep dienstverlenende en immer bereikbare mensen die OV fiets hebben opgestart? Waarom is het nu onmogelijk om iemand van OV fiets op te bellen? Waarom loop ik al maanden met een OV fietspasje rond dat het niet doet in automaten en waar ik niets aan kan veranderen? Waarom krijg ik geen antwoord meer op een email hierover aan OV fiets NS ?
Vanaf het eerste uur ben ik lid van deze OV fiets organisatie. Immer goede service en probleemloos gebruik jarenlang. Nu sinds de NS dit heeft overgenomen lijkt het wel op de niet bestaande NS treinservice en NS klantendienst: Niets werkt meer klantvriendelijk, niets is menswaardig op te lossen.
Het is een prima idee die OV fiets service. Waarom en waardoor verdwijnt dit idee nu in een beerput?
Hoe in godsnaam bereik ik een mens bij NS~OV fiets?
(En ja, ik ben inmiddels ook wachtwoorden en nummers kwijtgeraakt, wat het nog moeilijk maakt allemaal). Help!
Hartegroet, Theon.

heb geprobeerd mijn abonnement op te zeggen via onderstaand postbusadres op 29 oktober, kreeg heden echter deze brief als onbestelbaar retour.
Op het aanvragen van een nieuw wachtwoord voor NS/mijn deur tot deur om zo het abonnement te kunnen opzeggen per mail heb ik nooit een retourmail ontvangen. Hoe kom ik dan van mijn abonnement af???

ik weet mijn klantnummer niet meer. Hoe kom ik daaraan of hoe krijg ik een nieuw nummer? Is mijn ov chipkaart (kortingskaart) nog te gebruiken als ik een fiets huur? Ik heb mijn abonnement nooit opgezegd. Waarom is mijn vraag voor iedereen te lezen? Krijg ik eigenlijk antwoord?

ben niet te vreden een keer een fiets gehuurd tientallen malen een elec.fiets willen huren nooit gelukt wel actie met korting geven als hij er dan nooit is heb je weinig aan een abbonement

Ben ontzettend kwaad op de stichting OV-fiets. Reeds 2 keer, kon ik geen OV-fiets meekrijgen, omdat mijn gegevens (streepjescode) bij de OV-fietsverhuurlocatie niet werden herkend.
Ik heb altijd netjes en tijdig betaald. Dat was vorig jaar op NS-station Alkmaar en recent nog op NS-station Gouda. Mijn e-mail met daarin vermeld een klacht en een protest werden niet beantwoord. Totaal geen reactie van de kant van hun help-desk, die alleen per e-mail is te benaderen. Telefonisch contact opnemen is onmogelijk gemaakt, door deze arrogante en klantonvriendelijke organisatie. Doe niets met OV-fiets, want wanneer iets fout loopt ben je aan de goden overgeleverd. Je kan nergens verhaal halen. Schande Schande Schand Schande.