KPN digitenne reviews

slechte otvangst

slechte ontvangst.

paul einholz 29-03-2008

Nieuwsbrief van 31-01-2008 moest dat zijn natuurlijk!

Uit de nieuwsbrief van digitenne (31-01-2007):

"Vanaf 1 maart 2008 kost het bellen naar de helpdesk € 0,45 per minuut. Als je bezwaar hebt tegen het nieuwe helpdesktarief, kun je je Digitenne contract voor 1 maart 2008 kosteloos beëindigen."

De helpdesk beweert dat klanten deze tekst verkeerd begrijpen en dat er niet opgezegd kan worden. Gewoon proberen zou ik zeggen!

Het juiste adres voor opzeggen:

Digitenne
T.a.v. Klantenadministratie
Postbus 58800
1040 AJ AMSTERDAM

Ik heb digitenne bijna tien maanden geprobeerd maar het kan de kabel (Casema in mijn geval) niet vervangen. Dus wilde ik alvast opzeggen via de opzegbrief op deze site. Mijn brief aan dit adres t.w. Postbus 396 1200 AJ in Hiversum, werd door TNT post teruggezonde met de mededeling: Vertrokken/onbewoond. Dan maar telefonisch opzeggen dacht ik, 0900-0576 gebeld 10ct/min na 19 minuten deelt een zeer onvriendelijk "mevrouw" aan de lijn die vertelde dat ik pas kan opzeggen nadat het eerste jaar voorbij is.
Ik kan dan opzeggen met een opzegtermijn van één maand, dus zal het wel altijd 14 maanden betalen worden. Het is maar dat u het weet. Een juist adres zal wel geheim gehouden worden en per e-mail kan men ook niet opzeggen dus zal het wel via de nare telefoon moeten.

heb nu ook kpn

na belofte's is er nog steeds geen of zeer slechte ontvangst in Tiel.Inmiddels heb ik maar schotel aangeschaft

Bijzonder ontevreden over kwaliteit.

Sinds aanschaf televisie voor in de auto 12 maanden geleden, nog nooit ontvangst gehad, alleen op de ring te Amsterdam redelijk ontvangst.
Beloftes, beloftes.....net 15 minuten in de wacht gestan a 10cnt per minuut, en intussen deze site gevonden...KPN DIGITENNE= waardeloos !!!!!!!!!