Cleanprofs reviews

Stopzetten container reiniging!

Er komt bij ons een man aan de deur die een service van container reiniging aanbieden.
Ik geef aan bij deze jongeman aan dat ik het nog wil overleggen met m´n man. Geen probleem zegt meneer, u wordt morgen toch nog gebeld voor de bevestiging-
Ok, ik vul het gele briefje in voor 6 maanden.
Mijn man was het er niet mee eens, ik bel BDR dezelfde dag nog op en ze geven aan dat ik het gele briefje naar BDR moet sturen, dit doe ik dezelfde dag nog. Een dag later krijg ik een telefoontje van BDR over de service van de huisverkoper, ik vertel haar wederom dat mijn man het er niet mee eens is en dat ik het gele briefje al op de post hebt gedaan. Prima, alles afgehandeld, denk ik.
Een week later krijg ik een brief met mijn container sticker. Ik bel direct naar BDR en leg uit dat ik het abonement direct dezelfde dag heb stop gezet door het gele briefje op te sturen en dit 2 keer telefonisch te melden aan BDR.
Mevrouw zegt nooit het briefje retour te hebben ontvangen en dat ze het niet stop kan zetten. Boos vraag ik wanneer en hoe dit dan wel kan. Mevrouw geeft aan: volgend kalender jaar want u heeft voor en jaar getekend! Allereerst heb ik explicite gekozen voor 6 maanden en ten 2de heb ik al het mogelijke gedaan om deze huis aan huis verkoop terug te draaien. mevrouw weigerde me door te verbinden met de manager want die heeft ze niet (?), ze weigerde me haar naam te geven toen ik die vroeg, want dat was niet relevant en ik moest mijn mond houden en stoppen met dreigen.. Ik ben de eerste die toegeef dat ik boos ben en boos reageerde maar de wijze waarop BDR `klantenservice` biedt is hooguit schandalig.

Het enige wat ik wil is dat het zogenaamde abonnement stop gezet wordt, als de ik vooraf had geweten of had gehoord van de huisverkoper hoe jullie werkwijze is, dan was ik er nooit aan begonnen!

Adres in opzegbrief klopt niet ( meer )
Heb gebeld en juiste adres is :

BDR
A.Einsteinstraat 26
3261 LP Oud-Beierland

Dus let op, gebruik niet adres zoals vermeld in de standaardbrief, want deze komt niet op de juiste plek !

Ik heb nu tweemaal een brief verzonden om het abonnement op te zeggen en beide keren geen bevestiging ontvangen. Ook niet op de klachten die erin staan. Inderdaad worden de containers vaak niet schoon gemaakt. Ook niet als je ze de hele nacht buiten laat staan, zodat ze alle tijd hebben om ze te komen schoon maken. Zeer slechte en onvriendelijke klantenservice. Gewoon zelf maar weer aan de slag gegaan om de containers schoon te maken.

kan het niet meer betalen verder geen opmerking ben zeer tevreden jammer dat en mensen zij die anders hebben mee gemaakt niet iedreen is het zelfde ma geld speeld een grote rol en mag je best wat verwachten ma ik ben niet ontevreden

ik wil mijn contract opzeggen. ik woon al 2 jaren niet meer op de koolmees 17, etten-leur,en heb ik het niet meer nodig..

Inmiddels nu voor de derde keer opgezegd. Ben benieuwd wanneer ik er nu echt vanaf komt.

Bij deze zeg ik mijn abonement op.

Met vriendelijke groet,

A.J. Kolpa

ik zeg bij deze het contrack op want ik heb die niet aan gevraagd want zo vaak zet ik mijn contener niet buiten dat is eens in de twee maanden en dan een Contrackt met BDR hebben af gesloten dat kan ik me niet herinneren voor zo ver ik weet

@de jong

Mijn man heeft er gewerkt in 2002 en toen was het loon zn tussen de 1000-1300 euro maximaal niet veel en we hadden het heel moeilijk toen ook kwam het geld laat of soms helemaal niet.Nu hebben ze winterstop maar moeten ze strax dubbel en dwars inhalen extra uren maken duss tot laat in de nacht en ja rooster hebben ze nog nooit van gehoord denk ik mn man heeft nu andere baan en leven in luxe Er was altijd wel wat met bdr late betaling geen premies niet verzekerd auto's niet gekeurd winterstop ect...

Sorry, maar ik heb de fagelopen jaren geen slechte ervaringen met BDR gehad.